-
Автосервисное оборудование
-
Аккумуляторный инструмент
-
Все для сада
-
Генераторы, Бензотехника
-
Измерительный инструмент
-
Инструменты DREMEL
-
Крепеж
-
Моечное оборудование
-
Насосное оборудование
-
Пневматическое оборудование
-
Расходка, Оснастка, Комплектующие
-
Ручной инструмент
-
Сварочное оборудование
-
Средства защиты
-
Станки
-
Строительное оборудование
-
Тепловое оборудование
-
Электроинструменты
Подпишитесь на рассылку и получайте свежие новости и акции нашего магазина.
Возврат и обмен товара
Возврат и обмен покупок, приобретенных дистанционно в интернет-магазине «АмурИнструментЦентр», производится в соответствии с законодательством РФ. Вы можете отказаться от заказа:
- в любое время до его получения;
- в течение 7 дней после получения;
- в период действия гарантийного срока при обнаружении дефектов, не оговоренных при продаже.
Технически сложные товары обмену и возврату без серьезных оснований не подлежат. К этой группе продукции относится техника с электрическими и жидкотопливными двигателями, оборудование с сенсорными экранами, лазерами, электроникой, нагревательными элементами.
Расходные материалы возврату и обмену не подлежат.
Возврат качественного товара
Осуществляется в течение 7 дней после продажи, если сохранены товарный вид и потребительские качества продукции. Процедура оформляется при предъявлении документа, подтверждающего сделку. При его отсутствии необходимо подтвердить факт приобретения товара с помощью других доказательств.
Продукция, изготовленная по специальному заказу и имеющая индивидуальные свойства, возврату и обмену не подлежит.
Денежные средства возвращаются покупателю в срок до 10 дней с момента предъявления требования. Процедура оформляется при подаче заявления и предъявлении документа, удостоверяющего личность покупателя. При оплате заказа банковской картой деньги перечисляются на тот же номер счета. Срок зависит от банка-эмитента карты.
Возврат и замена при обнаружении дефектов
При получении продукции ненадлежащего качества покупатель вправе:
- заменить товар на точно такой же;
- потребовать соразмерной уценки;
- поменять на другую модель или товар другого бренда с перерасчетом цены;
- потребовать бесплатного устранения дефектов в течение 20 дней или возмещения расходов на ремонт;
- вернуть товар и получить уплаченную ранее сумму.
Для технически сложных изделий все перечисленные варианты возможны при обнаружении существенных дефектов или нарушении сроков их устранения. Требование о замене подается не позднее, чем через 15 дней с момента получения. После истечения этого срока возможен только гарантийный ремонт. Техника заменяется в течение 7 дней, а при необходимости дополнительной проверки — в течение 20 дней.
Возврат или замена товара возможны, если в течение гарантийного срока производится неоднократный ремонт общей продолжительностью более 30 дней.
При возникновении спорных ситуаций проводится экспертиза за счет продавца.